美味价优的社区幸福食堂多了起来,圈粉不少年轻人来“蹭饭”;助浴师、养老护理员等新职业、新工种应时而生;居家社区“15分钟养老服务圈”持续升级……从衣食住行的生活细节,到无微不至的适老化举措,兴安盟持续推动“养共体”建设,“养老”变“享老”的温暖图景正徐徐展开。
兴安盟常住老年人口达25.5万人,占全盟常住总人口的18%。面对“银发经济”发展机遇和“群众利益”实际需求,兴安盟大力推进“养共体”建设,以“信息共享、设施共享、模式共享、资源共享、经验共享、人才共享”6个共享为链接,推动形成“旗、乡、村”农村养老服务三级网络构架不断健全、部门协同配合、社会爱心人士积极参与的兴安盟“大养老”格局。
新下单、已派单、已接单、已完成……在乌兰浩特市综合养老服务调度指挥中心电脑屏幕上不断跳动的实时数据,反映着老年人的“急难愁盼”,也体现着接诉即办的速度。工作人员耐心地接听热线电话,详细记录来电者的家庭住址和服务要求后在智慧平台上一键派单。“通过拨打96111热线电话,预约了助洁服务,工作人员不一会儿就赶过来了,里里外外打扫得很干净,我很满意。”乌兰浩特市市民白淑英说。
远亲不如近邻,近邻不如96111。在兴安盟,被群众喜称为“兴安养老110”的为老服务热线正守护着全盟老年人的晚年生活。目前,兴安盟96111为老服务热线县域全部开通。6个旗县市智慧养老调度指导中心实现了话务热线与智慧养老平台的互联互通和全线贯通,形成了“1+6”一键呼叫服务模式,做到了订单有派单、呼叫有回应,成为兴安盟致力打造“互联网+养老”服务新模式的重要举措。
智慧平台促进“信息共享”,以旗县市主城区为核心,逐步向外延伸、全面铺开的养老服务体系则稳稳支撑着兴安盟“养共体”构架。截至目前,兴安盟已建成15个街道综合养老服务中心、47个社区养老服务站,49个乡镇养老服务中心、368个村级养老服务站,已经形成居家社区机构相协调发展的基本养老服务体系。
在科右中旗党群服务中心满都拉社区,72岁的包永泉老人一大早就来到社区的按摩室按摩。活动室里,有人在书法区练字、有人在棋盘上博弈、有人在排练文艺节目,老人们精神矍铄,不时发出爽朗的笑声。“社区里还有幸福食堂,老年人吃饭既方便又实惠,社区还定期组织上门体检。我们的需求社区都想到了。”这样的晚年生活,包永泉觉得很满足。
养老服务做好“兜底”,老人生活才能“有底”。兴安盟以老年人需求为导向,充分发挥社区、医疗、公益和志愿服务等为老服务力量,为老年人提供助餐、助浴、助洁、助医、助急、助行“六助+N”服务。今年,兴安盟民政局结合探访关爱工作,创新成立1013个“养共体”互助小组,共计开展21960次服务,救助老年人4051人次,救助金额525.2万元。
“这几名老人尿酸值有些高,食谱里的海鲜和动物内脏减掉吧。”在兴安盟社会养护院餐饮部,去年刚刚毕业于兴安职业技术学院医学健康系的00后护理员郭静正和同事忙着制订下一周的营养菜谱。
养老服务人才培养和共享是兴安盟养老工作不断走向职业化、规范化、专业化的具体体现。近年来,兴安盟持续深入推进政校交流合作,确定兴安职业技术学院为兴安盟“养共体”项目实施单位暨培训基地,就“养共体”建设开展系列培训活动、心理健康疏导、健康服务指导、康复治疗指导和智能终端培训等方面的合作。
“老吾老,以及人之老。”随着“银发浪潮”的到来,如何让老年人安享幸福晚年、共享美好生活,不仅是每个小家的“愿望”,更成为全社会共同努力的目标。在“养共体”引领下,兴安盟正不断健全养老服务体系、优化养老服务供给、拓展养老服务覆盖面、提升养老服务品质,将老年人幸福晚年“稳稳托住”。(兴安盟融媒体中心记者 格格 武跟兄)