一把“小板凳”能做什么？兴安盟乌兰浩特市爱国街办事处通过开发“小板凳”的延伸“职能”，探索出了一条完善基层矛盾纠纷化解体系、培树社区治理典型经验的新道路。
近日，爱国街办事处的工作人员和辖区居民围坐在一起热烈讨论着，工作人员就居民关心的问题现场解答，对不能当场答复的问题做好记录，并约定好下次召开“板凳议事会”的时间。
“板凳议事会”，是爱国街办事处探索基层治理、提升群众自治能力、促进各族群众交往交流交融的创新举措之一。凉亭下、柳树下、篮球场，都可以成为召开“板凳议事会”的“圆桌”。既无固定场所，也没有预设的发言，大家搬几把小板凳围坐一起，便可发表诉求、分享观点、提出意见、解决问题。
曙光小区居民张女士就是“板凳议事会”的参与者与受益者之一。张女士居住的小区属于典型的老旧小区，因场地受限、公共设施落后等原因，一直以来无法满足小区业主电动车停放、充电的需求。为解决问题，普惠社区联合曙光小区业委会多次入户走访，广泛听取群众的意见和建议，全方位了解居民相关诉求，在小区内选定可供电动车充电、停放的专属区域；同时积极与内蒙古度电昇晟科技有限公司联系，免费为曙光小区集中安装充电桩。
“以前有的小区居民不仅随意停放电动车，还飞线充电，不仅违规，而且不安全。现在有了充电桩，真是方便！”张女士高兴地说。据了解，曙光小区新增22个充电桩现已投入使用，小区居住环境和停车环境有了较大改善。
今年以来，爱国街办事处积极探索党建引领基层治理新路径，用流动“小板凳”推动党员力量下沉、服务触角下延。在这里，“小板凳”不再是简单的坐具，而是民意汇聚的“智慧磁场”，同时又是矛盾纠纷的“化解利器”。爱国街办事处积极吸纳社区网格员、居民代表、“五老”等多元群体加入“挎包敲门”队伍，他们以敏锐的“群众视角”洞察社情民意，在轻松的“拉家常”氛围中，精准排查矛盾隐患，并及时将纠纷化解于萌芽状态，做到问题“抓早、抓小、抓苗头”，让社区的和谐氛围得以长久维系。
“这一场场‘板凳议事会’发挥了大作用，居民现场提问、集体议事，为社区治理贡献着自己的智慧和力量。同时，‘小板凳’还成为了‘移动课堂’。我们通过流动小课堂、文化情景剧、板凳宣讲等形式，将关乎群众切身利益的医疗、教育、就业、养老等政策清晰明了地传达给每一位居民。还围绕时事政治、法律法规、未成年人权益保护等内容开展主题宣讲，打造居民‘家门口’的宣传教育阵地。”爱国街党工委书记、党群服务中心主任王俊文介绍。
截至目前，乌兰浩特市爱国街办事处累计召开各类“板凳议事会”31场次，收集群众意见建议21条，协商解决基础设施建设等问题13件，让社区治理的成果实实在在地惠及到每一位居民。（作者：姜然）
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