“工会在我最难的时候帮了我，为我解决了大问题！”兴安盟突泉县居民马凤玉是一名美团骑手，2022年11月，马凤玉9岁的女儿被确诊为再生障碍性贫血，仅进仓移植治疗费用就高达40余万元。生活困难的马凤玉向突泉县总工会寻求了帮助。
在突泉县总工会工作人员的帮助下，经本人申请、基层工会走访、信息比对公示、入户调查核实后，突泉县总工会积极向上级工会申请帮扶资金。截至目前，共为其发放帮扶资金2.669万元。
“工会知道我困难，定期给我帮助，还经常来看我，让我感觉很温暖。孩子现在恢复得很好，我也回到工作岗位上了。”马凤玉说。
近年来，突泉县总工会摸清困难职工底数，创新帮扶工作举措，积极履行工会服务职能，加强对因家庭遭遇突发事故、重大疾病和子女上学等导致生活困难职工的帮扶救助。据了解，2023年突泉县总工会积极申请困难职工帮扶资金40.63万元，帮扶因病、因学、因意外致困职工家庭42户。
突泉县总工会紧紧围绕帮扶职能，突出“工”字元素，不断拓展服务职工的工作项目，积极开展“春送岗位”“夏送清凉”“金秋助学”“冬送温暖”服务活动，延伸了工会的普惠化、精准化服务，真正为职工群众办好事、做实事、解难事。
“您想剪什么样的发型？”“头发剪到这个长度可以吗？”“您是哪里不舒服，有什么症状？”“血压偏高，建议您到医院做详细检查。”……近日，突泉县总工会开展“关爱货车司机”志愿服务活动，为内蒙古庆业物流有限公司60余名职工提供爱心义诊、义剪服务。
活动现场，理发师们耐心地询问职工需求，为每一名职工精心修剪。义诊台前，医生为每一位前来就诊的工友进行了血压测量、健康咨询、中医诊脉等服务。
提供志愿服务的同时，突泉县总工会还及时了解企业及职工的所思、所急、所盼，对企业和职工的意见建议详细记录、列出清单，制定措施，有针对性地为企业和职工提供更高效、更便捷、更贴心的服务。
“这个保障项目很实在，工会的服务也很贴心。”内蒙古顺丰速运有限公司兴安盟分公司突泉营业部快递员贾岩说。日前，突泉县总工会互助保障工作组来到中国邮政集团有限公司内蒙古自治区突泉县分公司分拣中心、内蒙古顺丰速运有限公司兴安盟分公司突泉营业部，为符合条件的43名快递员免费赠送了职工住院医疗互助保障项目。
职工住院医疗互助保障项目为很多需要的家庭减轻了医疗负担。快递员把包裹送到千家万户，为人们的生活带来了便利，突泉县总工会希望通过赠送职工医疗互助保障的举措，去关爱快递从业人员，在全社会推动营造理解、尊重、关爱快递员群体的良好氛围。
当好职工的“娘家人”，办实工会的“暖心事”。近年来，突泉县总工会投入资金57.3万元，实施双创优建设提升行动，实现乡镇、园区基层工会创建达到一类标准。打造突泉县职工服务中心1处、户外劳动者服务站点11处、职工之家26家，整合社会资源建立20处暖心驿站，为职工群众提供全方位、沉浸式、亲情式服务。（作者：曾令刚）
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