近日，户外领队牛立群在兴安盟阿尔山国家森林公园游玩时，偶遇一位被困悬崖的女性游客。因天气寒冷，牛立群担心女子在等待救援时失温，于是用无人机绑着“暖宝宝”为其投递，无人机返程途中遭遇大风坠毁。“虽然‘炸机’了，好在‘暖宝宝’送到了！”牛立群说。
2月13日，牛立群向记者讲述了自己参与救人的经过。2月2日，牛立群陪同朋友在阿尔山国家森林公园游玩时，在景点“蓝房子”附近发现一名女性游客因上山寻找坠落的无人机，而被困在10多米高、坡面接近90°的陡峭山崖边。“她是带着孩子来这里自驾游的，我怕她出现意外，就通过她的孩子联系上了她。”得知女子由于被困许久，腿脚已经被冻得失去了知觉，导致无法行动，牛立群便立即用自己的无人机给女子送去了“暖宝宝”。
在牛立群送“暖宝宝”的同时，接到救援电话的兴安边境管理支队阿尔山边境管理大队天池边境派出所民警孙培升、白立国仅用10分钟就赶到现场，并立刻上山展开营救。民警孙培升说：“她出现了冻伤，还受到了惊吓。我们就一直陪着她进行心里安抚，并让她多活动身体，尽快暖和起来。”事后被救女子十分感激：“若非遇到你们，我不是冻死就得摔死。”
阿尔山国家森林公园是阿尔山冬日里不可错过的美景。蜿蜒的不冻河热气蒸腾，雾凇、石塘林、三潭峡等奇观美不胜收。针对春节期间景区易发警情特点，天池边境派出所强化显性用警，每天部署4批次20名“民警+义警”在人流密集区域进行巡逻和安全提醒，持续提升景区见警率、管事率，为广大游客营造了舒心、安心的旅游环境。
牛立群的无人机价值两万多元，“炸机”后因山高路险，无法找回。“本想着这事就这么过去了，没想到第二天阿尔山市文旅局就联系了我，说愿意承担我的无人机损失。”牛立群很感动，“这真的太暖心了，我感受到了阿尔山文旅对我们以及当地旅游业的关心和重视，也让我坚信了好人有好报！”
对于阿尔山市文旅部门愿意为见义勇为者“托底”的行为，网友也纷纷点赞。“这次文旅牛了！”“为文旅部门点赞！”“去过阿尔山，好山好地方，没想到文旅局更棒。”
“得知此事后，我们马上联系了当时被困的游客和参与救人的牛立群。我们有一个应急机制，如果游客在我们这里受伤或受损，可以先行给予一些保险上的保障。”阿尔山市文旅局相关负责人说，很赞赏牛立群参与救人的行为，2月14日，阿尔山市召开旅游发展年度大会，牛立群被评为“阿尔山市旅游发展最美从业者”。（兴安盟融媒体中心记者 张昕阳 武跟兄）
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