“警”色这边别样好
——扎赉特旗公安局创新旅游警务编织平安网
“警察同志您好,请问萌宠乐园在哪个位置?”日前,在兴安盟扎赉特旗好力保稻谷景区,一位略显焦急的游客向巡逻民警询问。扎赉特旗公安局好力保派出所民警宋大明立刻指引:“路过米宝乐园入口,往前走就能看到啦。”
这幕发生在景区内的日常对话,正是扎赉特旗公安局推行“旅游警务”新模式,贴心服务游客的一个生动缩影。

扎赉特旗旅游资源丰富,农耕智慧、草原风情、非遗传承与户外休闲在此深度融合。从稻浪翻滚的田园到辽阔壮美的草原,从荷香满溢的水岸到奇石嶙峋的河谷,在这幅多彩的北国画卷中,那一抹藏蓝始终是鲜明的平安底色。他们或驻守要道,或巡行于人潮,通过机制创新与科技赋能,用热情细致的服务守护着每一位游客的“诗与远方”。
从单一职能到多元角色
位于好力保镇古庙村的好力保稻谷景区,以其独特的稻米文化吸引着八方来客。景区内,民警们的身影格外引人注意。他们不仅加大了巡逻防范力度,维护景区治安和交通秩序,更注重与景区联动,快速处置各类突发情况。
除了精准的指引,民警们还是矛盾纠纷的“灭火器”。此前,在景区“1919时光列车”入口处有两名家长因孩子选座问题发生小摩擦。巡逻民警及时发现并上前劝解:“都是领着孩子来玩的,不要因小事影响了好心情。”在民警的耐心协调下,不快迅速消散。好力保派出所着力打造突发警情处置“随叫随到”、便民服务“随时随地”的旅游警务新模式,让游客的体验更加舒心顺畅。
从守护安全到普法赋能
在努文木仁乡的杏花山区域,风光旖旎,游客如织。努文木仁派出所牢固树立“为民服务”理念,时刻以“如果我是游客”的角度思考,为游客提供便捷服务。
外地游客王女士就曾深切感受过这份温暖。她独自带着两个孩子游玩时,一不留神和孩子走散了。惊慌失措的王女士立即向巡逻民警求助。民警迅速反应,一边通过监控视频查找定位,一边发动车巡、步巡警力展开拉网式搜寻,很快便帮助王女士找回了走失的孩子。
此外,努文木仁派出所民警还积极充当旅游服务的“活地图”,利用执勤间隙开展形式多样的普法宣传活动。辅警曲晓冰向游客宣传反电诈知识:“接到陌生电话,要牢记不贪、不怕、不信、不点‘四不’,谨防上当受骗。”叮嘱游客妥善保管财物,提高警惕性,打造了“民警就是导游、警灯就是路标、执勤就是风景”的旅游警务新景象。
从重点区域到全域覆盖
扎赉特旗的旅游资源多样,安全保障工作也需因地制宜。在文得根水利枢纽大坝上,阿拉达尔吐派出所民警采取车巡与步巡相结合的方式,对水库及周边区域进行全方位巡查。他们确保沿岸的警示牌、安全标语和设备设施完好有效,走访周边居民,宣传保护河道法律法规及防溺水安全知识,严防意外事件发生,并提醒家长加强对未成年人的监护责任,做到防患于未然。
面对旅游旺季带来的交通压力,扎赉特旗交通管理大队同样全力以赴。他们在各景区周边重点路段设置执勤点,充分利用监控设备实时掌握流量变化,灵活疏导交通,严格查处违法行为。同时,民警还主动为需要帮助的游客提供道路指引、车辆救援等便民服务,实现了交通管理与服务效能的双重提升。
从传统的治安维护到全方位、嵌入式的为民服务,扎赉特旗公安局以“旅游警务”为重要抓手,成功将平安建设融入区域的绿水青山中,真正实现了“警力跟着游客走、服务围着景区转”的目标。他们正以“守护者”的姿态,通过不断深化“警务+”模式,为当地乡村振兴和文旅融合高质量发展注入源源不断的“平安动能”,让每一位来到扎赉特旗的游客都能玩得放心、住得安心、游得舒心。(兴安盟融媒体中心记者 于天宇)