【化解矛盾在基层·兴安盟综治实践】既平纷争又暖人心！突泉县多元调解赋能和美乡村

　　基层是社会治理的“神经末梢”，邻里间的口角摩擦、家庭里的纷争纠葛、田埂上的权属争议，这些散落于群众日常的“鸡毛蒜皮”，若处置不及时、化解不到位，便可能发酵升级为影响乡村和谐稳定的“定时炸弹”。

　　近期，突泉县九龙乡邻里冲突高效平息、宝石镇宝范村赡养纠纷温情化解、永安镇耕地权属争议圆满落幕。三起典型案例鲜活印证：“综治中心+多部门联动+情理法融合”的多元调解模式，正是破解基层矛盾的“金钥匙”。

　　部门联动：

　　从“单打独斗”到“合力攻坚”

　　“以前村里有了纠纷，往往是‘公说公有理，婆说婆有理’，调解员跑断腿也难说服。”如今在突泉县九龙乡九福村，一起因家犬咬死家禽激化的冲突，在短短半天内便得以平息。这得益于九龙乡综治中心启动的“快速响应”机制，派出所、司法所、平安办第一时间集结，实地了解经过、分头稳控事态。

　　同样的“组合拳”，也出现在突泉县永安镇靠山村。面对苏某与安某僵持不下的耕地纠纷，该镇综治中心没有停留在口头劝说，而是迅速牵头林业站、派出所及专业技术人员组成专项组，携带测量工具深入田间地头，依据土地承包证和台账进行实地勘测。

　　这种“综治统筹+部门报到”的模式，打破了以往基层调解力量薄弱、手段单一的困境，确保了调解既有“力度”又有“专业度”，让群众感受到解决问题的诚意与效率。

　　情理法融合：

　　既解“事结”又解“心结”

　　在九龙乡的邻里纠纷中，调解人员一方面指出崔某未管束好家畜的过错，另一方面也批评高某暴力处理问题不当，引导双方换位思考。这种“背靠背”安抚情绪、“面对面”释法明理的方式，让当事人从“红着眼”争执转变为“握着手”和解。

　　法律是底线，情理是纽带。在突泉县宝石镇宝范村洪某老人的赡养纠纷中，女儿提出的“赡养换继承”让家庭关系剑拔弩张。综治中心工作人员并未简单评判对错，而是先做“倾听者”，再做“引路人”。

　　“妈在，家就在”“人生没有后悔药”……调解现场，工作人员既宣讲《中华人民共和国民法典》中关于赡养义务的法律条文，又用朴素的亲情话语唤起家庭成员的情感共鸣。最终，各方达成了“赡养责任先落实、财产分配后商议”的共识，既保障了老人的晚年生活，也避免了亲情的破裂。

　　源头治理：

　　将矛盾化解在“萌芽”状态

　　这些矛盾纠纷的成功化解，有着共同的特点，那就是矛盾没有被搁置拖延、上交推诿，而是在基层一线被精准“拆弹”，从根源上避免了小问题演变成大隐患。这种处置思路，正是新时代“枫桥经验”在突泉县基层治理中的生动践行，其核心就在于抓早抓小、防患未然。

　　永安镇在调解耕地纠纷后，不仅签订了协议，还指定网格员跟踪回访，确保履约；九龙乡综治中心在化解纠纷后，趁热打铁进行法治教育，强调“遇事找法”；宝范村则通过此次调解，为后续财产分割厘清了思路。

　　从“被动接招”应对矛盾，到“主动排查”源头防控，突泉县各个综治中心通过完善矛盾纠纷排查调处网络，把治理触角延伸到村屯角落、田间地头，用前瞻性举措和闭环式管理，筑牢了基层稳定的第一道防线。

　　实践证明，只有坚持系统治理、依法治理、综合治理、源头治理，才能真正打通服务群众的“最后一公里”。未来，随着基层矛盾纠纷多元化解机制的不断完善，一幅幅“和美乡村”的画卷将在兴安大地徐徐展开。（兴安盟融媒体中心记者   武跟兄）