2024—2025冰雪季，内蒙古兴安盟阿尔山市以“歌游内蒙古 童话阿尔山”为品牌核心，凭借“冰雪+温泉”的独特资源禀赋，成功打造了一场现象级冬季旅游盛宴。从“反向游”热门地的爆火到“差异化”创新的破圈，阿尔山不仅书写了冰雪经济的“热力值”，更探索出一条以文化为魂、以体验为本的可持续发展路径。
一、资源禀赋+文化IP：冰雪童话的“造梦密码”
阿尔山的成功，首先源于对“冷资源”的深度挖掘与创新转化。这里拥有长达7个月的雪季和独特的山峦冰雪景观，雪质纯净、雾凇奇绝，被游客誉为“天空之镜”。但阿尔山并未止步于自然馈赠，而是以“差异化”策略打造文化IP：
场景化体验：通过“天天那达慕”歌舞互动、圣泉广场花车巡游、雪村NPC造梦师等沉浸式活动，将传统民俗与现代潮流结合，让游客“一秒入戏”童话世界。
赛事与疗愈双驱动：全国自由式滑雪空中技巧锦标赛、雪地足球联赛等专业赛事吸引运动爱好者，而“阿尔山疗愈之旅”则依托温泉资源和中蒙医康养服务，精准锁定健康消费群体。
爆款活动引流：元旦跨年烟火篝火、千人滚冰等创意活动，搭配央视《新闻联播》的直播曝光，迅速形成“破圈效应”，单日游客量突破2万人次。
二、服务+政策：从“流量”到“留量”的信任闭环
面对游客激增，阿尔山以“宠客思维”构建服务生态链：
诚信承诺与即时保障：推出“冬季不涨价”承诺和“投诉即付”保险，消除游客后顾之忧；免费热水、供暖移动卫生间、景区直通车等细节服务，让严寒中的温暖直抵人心。
柔性政策激活市场：通过旅行社奖补、大学生免票、研学专列等政策，吸引团队游客与年轻群体。例如，与长春市合作的“万名大学生研学”活动，既带动消费又培育未来客源。
交通网络升级：乌兰浩特机场跻身百万级空港行列，旅游专列与市区景区直通车的开通，破解了“最后一公里”难题，助力全域旅游发展。
三、营销+消费：从“网红”到“长红”的生态构建
阿尔山的爆火离不开精准的营销策略与消费场景创新：
全媒体矩阵造势：联动新华社、央视等中央媒体，邀请吴兰兰、白珺安、草原摩登小姐妹等网络达人，打造“阿尔山蓝房子”“留客包”等话题，总浏览量超5亿次，形成“央媒背书+社交裂变”的传播链。
土特产IP化：野生小黄蘑、果木牛肉干等美食通过“源在兴安”品牌集中展销，结合温泉街市集、锦绣灯会嘉年华等消费场景，让“舌尖上的阿尔山”成为游客必打卡体验。
四季联动布局：冬季“冰雪童话”与夏季“森林秘境”形成互补，推动旅游从“一季旺”向“全域全季”转型，2024年，阿尔山市全年接待游客576.6万人次，实现旅游收入73.66亿元。游客停留时间由1.6天延长至2.5天，旅游旺季延长近60天。
四、启示与展望：如何让“童话”永不落幕？
阿尔山的成功为中小城市旅游发展提供了范本：
1. 以文化为核，避免同质化：将地域文化（如那达慕、五畜祈福）转化为可体验、可传播的IP，而非简单复制“滑雪+温泉”模式。
2. 以政策为桥，打通产业链：通过奖补政策撬动市场活力，推动“旅游+”与康养、体育、研学等产业深度融合。
3. 以技术为翼，提升智慧化：小程序“一键服务”、景区直播等数字化手段，需进一步优化以应对客流高峰期的服务压力。
未来，阿尔山若能在生态保护与开发平衡、淡季客源引流、在地文化深度挖掘上持续发力，这座“冰雪童话之城”或将成为中国冬季旅游的标杆，让“冷资源”真正燃起不灭的“热火焰”。（兴安盟融媒体中心 文字/记者 胡日查 李雪 图片/记者 毕力格）
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