人民银行兴安盟分行开展“金融服务送温暖”活动

　　3月12日，人民银行兴安盟分行组织辖区内银行业金融机构走进乌兰浩特市和平市场、兴安市场两大农贸市场，开展“我为群众办实事 金融服务送温暖”活动，旨在提升现金服务水平，构建安全、高效、便捷的现金流通环境，为市场商户提供暖心的便民服务。

　　活动现场，服务人员设置了金融服务台，向过往群众发放宣传折页，讲解不宜流通人民币及拒收现金等相关知识，强化现金法偿观念。同时，工作人员与商户进行一对一交流，了解其对零辅币的需求及残缺、污损人民币的兑换情况，并按照商户需求和兑换标准，为其兑换积压的残缺、污损人民币。

　　通过零距离交流、面对面服务，“金融服务送温暖”活动不仅解决了商户兑换零辅币和残损币的难题，还让商户对相关法律和金融知识有了更多了解。自2023年首次开展此项活动以来，人民银行兴安盟分行共发放宣传折页1600册，现场讲解答疑360人次，兑换零钱包400个，总金额86000元；兑换残损币540张，总金额8174元，惠及2600人。（作者：李晓明）