“本以为在外受伤会孤立无援，没想到突泉县警察这么贴心！”10月1日，来自山东青岛的游客紧紧握住突泉县副县长、公安局党委书记、局长邓春峰的手，眼眶湿润地说。当日，正值“十一”黄金周首日，一场突发交通事故，让远道而来的游客感受到了异乡的温暖守护。
交通事故发生后，民警帮助乘客搬运行李
15时许，该游客驾车前往阿尔山旅游，行至突泉县太和乡辖区时，与对向驶入本车道的车辆发生碰撞，随即报警求助。接到报警后，突泉县公安局太和派出所迅速启动旅游警务应急处置机制，民辅警第一时间赶赴现场，同步开展事故勘查、交通疏导与人员伤情检查，随后引导事故双方返回派出所进一步处理。
突泉县副县长、公安局党委书记、局长邓春峰在督导全县“双节”安保工作途中遇到此事，当即上前慰问游客，详细询问事发经过，并对现场民辅警再三叮嘱：“要全程跟进、全力保障游客就医与后续需求，绝不让游客在异乡受委屈。”
民警正对其中两名未受伤乘客进行安抚
从事故现场的高效处置，到陪同游客前往医院检查，再到在派出所内热情为游客推荐当地风土人情，突泉公安民辅警的每一个细节、每一句问候，都让游客感受到了“不是亲人、胜似亲人”的关怀。
“虽然路上遇到小意外，但警察的帮助让这趟旅行变得有温度，以后一定带家人再来，也要把突泉警察的故事讲给朋友们听！”游客感激地说。
此次救助，是突泉县公安局践行“每一名民警都是兴安盟旅游的推介官”理念的生动体现。他们突破“执法者”传统定位，以“服务管家”姿态主动作为，实现了从“平安守护”到“文旅助力”的有效衔接，让“十一”黄金周的旅途更有温度。（兴安盟融媒体中心记者 刁博禹 通讯员 谷思雨）
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