“十一”假期，走进兴安盟乌兰浩特市铁西街各社区，单元门口的红灯笼透着节日暖意，便民服务站电子屏上滚动的“节日安全提示”格外醒目。身着红马甲的社区工作者穿梭在楼栋间，奔走在居民身旁，用脚步织密民生保障网，用坚守守护千家万户的幸福。
巡查：“多跑一步”护平安
“三单元灭火器快到期了，得抓紧换。”上午9点，青松社区工作者杜娟手持手电筒，在楼道开展安全巡查。发现隐患后，她立即叮嘱物业，并记入“安全隐患台账”。
节前，铁西街召开安全生产专题会，对辖区20个小区、200余家商铺开展“拉网式”排查。杜娟与3名同事每日巡查不停歇。“燃气阀门松没？飞线充电反弹没？独居老人家电器老化没？”每到一处，她们检查消火栓、清理楼道杂物，再小问题也不放过。
“杜娟比我还熟悉店里角落！”超市老板田凤莲感激地说。此前杜娟发现货架遮挡安全出口，不仅耐心讲解，还主动协助调整。杜娟笑着说：“我们多跑一步，居民就少一分担忧。节日人多，安全不能含糊。”
调解：用心解开“心头结”
“李姨，二层铺了塑料布，家里没再漏水吧？墙面还潮就多通风；郭叔，年纪大了，有事多沟通，互相体谅就好办。”钢花社区调解室里，茉莉茶香飘散，社区工作者杨青一边递茶，一边劝说。
这起纠纷，因楼上阳台漏水致楼下墙面发霉引发。杨青翻出《民法典》相邻权条款逐条讲解，并联系物业评估维修方案。最终双方坐下来沟通，达成和解。
“邻里事无小事，道理讲清，心气顺了，难事也能解决。”杨青的调解笔记记满两页多，末尾画了个小笑脸。“现在楼上楼下邻居不吵了，还加了微信互相照应。看到他们和好，我也开心。”
活动：文化串起“邻里情”
矿泉社区广场上，社区工作者孙绍颖调试音响，身后“红歌迎国庆 政策惠民生”文艺汇演正有序准备。“广场舞队先热身，合唱团稍等，按顺序上场。”她一边安排，一边协调。
节日期间，社区组织居民做月饼、放映红色电影，重温红色记忆。当天演出的10多个节目均由居民自编自导，红歌嘹亮，舞步欢快，尽显精神风貌。
“以前各过各的，现在像一家人，特别热闹。”68岁的舞蹈队员王桂贤穿着新舞裙，兴奋地转了个圈。舞台上，《我和我的祖国》旋律响起，演员们精神饱满；观众席中，有人录像，有人哼唱，有人打节拍。阳光下，一张张笑脸格外明亮，邻里温情在广场蔓延。
“基层治理的温度，藏在每一次巡查的脚步里、每一场调解的耐心里、每一场活动的笑容里。群众需求在哪里，我们的坚守就在哪里。”铁西街党工委书记康安石的话，道出了社区工作者的责任担当。万家灯火中，这些“最后一公里”的守护者，正用朴实行动与真挚情感，书写温暖民心的民生答卷。（兴安盟融媒体中心记者 刘丹）
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